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All practices will close for Independence Day on July 4. For holiday hours at our community sites, please click here.

Telemedicine Services

冰球突破通过上门护理和冰球突破的提供者提供的初级保健提供远程医疗服务. Both options will provide you with a secure, online telemedicine visit, so you’ll be treated, 咨询和建议,而留在舒适的自己的家.

Telemedicine through walk-in care

冰球突破的虚拟护理是一个方便的在线护理服务,常见的条件. 他们的工作人员和你在冰球突破诊所看到的一样, 均按NCQA标准进行认证. 这项服务是为缅因州居民提供的,通常从早上10点开始提供.m. to 3 p.m., Monday through Friday. Care is accessed through our website, here

During your appointment, 您的医生将审阅您的医疗信息, diagnose, make recommendations, and at their discretion, even prescribe medication they deem helpful for you. 如果你收到处方,你的医生会直接把它送到你当地的药房.
 
医生会根据你的个人诊断开出合适的药物. 请注意,根据法律麻醉品/鸦片制剂(如氢可酮、羟考酮等).) cannot be prescribed via telehealth visits.

Convenient for urgent needs

你可以在自己家里方便舒适地接受护理. In addition, 与紧急护理相比,你的病情可以以较低的费用治疗, the doctor’s office, or emergency rooms.

冰球突破现在接受大多数健康保险计划,可以直接向保险公司开账单. 您将收到您的虚拟护理服务的账单,就像您使用冰球突破的任何其他服务一样. 这张账单将反映你的保险金额和任何剩余的余额.   

冰球突破建议你向保险公司查询一下你的保险范围. 有些保险将紧急护理远程保健作为承保福利. You may submit your receipt for reimbursement as you wish. 如有任何问题,请随时拨打冰球突破计费团队的免费电话: (877) 727-9691. If you are local, please call: (207) 361-3669.

Pre-appointment computer test

如果您使用的是PC或笔记本电脑,冰球突破建议您在连接之前始终对计算机进行测试, however, 冰球突破还在网站上发布了故障排除指南(添加链接). (请放心,如果有技术上的困难,冰球突破的工作人员会与您一起解决。).

Telemedicine via Primary Care providers

冰球突破初级保健提供者实践能够提供安全的在线远程医疗访问,以便您可以接受治疗, 在安全舒适的家中,向您的医生咨询和建议. From any device with internet access, 您可以在一个安全的, password-protected portal.

要开始,你需要打电话给你的医生安排你的预约. 您的医疗服务提供者的患者服务代表将提供后续步骤以及如何在您预定的时间访问远程医疗访问的说明.

如果您需要帮助访问远程医疗或您的实践患者门户,请致电 (207) 361-6902 and we will be happy to assist you.

Dr. Jean on Telemedicine at York Hospital

获得你的虚拟体验的第一手资料!

电视探视是对冰球突破初级保健提供者或专家的虚拟访问. 您可以使用电脑或智能手机进行访问. 您和您的提供商将能够通过视频看到对方,并在您的设备上使用音频进行通信.  你的医生仍然可以安排任何必要的实验室和放射检查,如果需要的话,还可以开药.

第一步是打电话给你的医生并安排时间. 在开始远程医疗访问之前,请确保:

  • 有一个活跃的患者门户帐户,有用户名和密码.
  • Set aside a secure, private location
  • “Arrive early” by logging in to your Patient Portal. If you can’t access the Portal, 您也可以通过发送到您的电子邮件的提醒链接开始您的预约.
  • 点击“加入电视访问”在您的病人仪表板(或电子邮件提醒).
  • 填写任何患者问卷,并提供要求的个人信息.
  • 点击“继续”来检查您的计算机的速度和支持远程医疗访问的能力. 如果你的电脑没有网络摄像头(大多数都有),你需要安装一个.
  • Click “Start TeleVisit” to enter the virtual waiting room.
  • 您的医生将开始面对面的远程医疗访问,并在访问结束时断开连接.

Click here for the step by step startup guide for smartphones.

针对台式机和ipad的逐步启动指南即将问世.

电视探视可以由你的医疗服务提供者的办公室工作人员安排,就像你在办公室预约一样.

您的提供者将能够从他们在诊所的办公室加入访问,或者偶尔他们可能从他们的家庭办公室加入访问. 就像你一样,他们可以在任何有视频/音频连接的地方与你联系. 在电视访问期间,冰球突破所有的供应商都将有一个安全的符合HIPAA的连接到您的健康记录.

因为这次访问是虚拟的,你可以在任何有稳定网络连接的地方! 只要你的电脑或智能手机上有互联网或wifi连接,就可以播放视频/音频, you will be able to connect with your provider. 你可以在不离开家的情况下进行虚拟连接!

冰球突破目前正在安排在冰球突破的正常办公时间与您的初级保健或专业提供者进行电视访问.

是的,冰球突破会给你的保险公司开账单,就像你来办公室拜访一样.

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